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現在ご利用：「フレッツ・ADSL」
移転後ご利用：「フレッツ光」
お手続き方法
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こちらのお手続きはお引越し後「フレッツ光」サービスに変更する場合のものとなります。
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お引越し先のインターネット環境を確認しましょう。
お引越し先でフレッツ光回線が利用できるかご確認ください。
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電話のお引越し手続きをしましょう。
電話のお引越しの申込みは、NTT東日本・NTT西日本：116へ。
お引越し手続きで新しい電話番号が決定します。
お手続きの際、「フレッツ・ADSL」は解約希望であることをお伝えください。
NTTではお引越しの30日前から受付しております。お早めにお手続きください。
電話の工事日程は116にお申込みの際にご確認ください。
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ODNの契約住所・連絡先電話番号を変更しましょう。
ODNの契約住所・連絡先電話番号の変更はWebからお手続きが可能です。
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Web明細サービスにログインし、「請求先変更」よりお手続きを行ってください。
Web明細サービスのご利用には登録が必要です。（登録料・月額料金無料）
ご登録の際には、お客様番号（Tから始まる12桁の番号）とメールアドレスをご用意ください。 |
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ODNサービスのコース変更を申込みましょう。
ODNカスタマーサービスより、ODN「フレッツ光」コースにコース変更をお申込みください。
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ODN「フレッツ光」コースへダイヤルアップ接続または、ADSL接続からのコース変更の場合ODN月額基本料金が最大12ヵ月割引となるキャンペーン実施中。
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※「ODNカスタマーサービス」へのログインには、接続IDと接続パスワードが必要です。
※「フレッツ光」のご利用にあたって、別途NTT東日本・NTT西日本へのお申込みが必要です。
※「フレッツ光」回線は、開通までに数週間〜数ヵ月かかる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※キャンペーン適用条件は必ずご確認ください。
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NTTより適合調査結果のご案内があり、フレッツ光の開通日が決まります。
調査の結果、提供不可能であった場合は、残念ながらお引越し先でフレッツ光をご利用いただくことができません。
ODNではお客様の環境にあわせた様々な接続コースをご用意しておりますので、他のコースへのコース変更をぜひご検討ください。
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接続機器の設置工事を行います。
NTT東日本・西日本の工事担当者がお客様宅にお伺いします。 その際はお客様の立会いが必要となります。
（宅内工事の日程はあらかじめNTTから調整の連絡があります）
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インターネット回線の開通後、引越し先でパソコン・モデム等を設置・設定していただければ、インターネットをご利用いただけます。
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